🛡 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – DIGIDOMTEK S.R.L.
Última actualización: 5 de julio de 2025
Razón social: DigiDomTek S.R.L.
RNC: [se insertará]
Correo de soporte: support@digidomtek.com
WhatsApp oficial: +1 (849) 806-1177
1. ACEPTACIÓN DEL SERVICIO
Al adquirir cualquier servicio ofrecido por DigiDomTek S.R.L. (en adelante “DigiDomTek”), el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. El pago parcial o total implica una aceptación legal, voluntaria y definitiva del contrato.
2. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
DigiDomTek ofrece servicios digitales personalizados, entre ellos:
• Diseño y desarrollo de páginas web
• Implementación del Sello Verificado RD
• Administración de redes sociales y contenido
• Soporte técnico digital
• Alojamiento web (hosting básico)
• Servicios de diseño gráfico y marca
• Plantillas personalizadas
• Afiliación de puntos de venta (Distribuidores)
• Asesorías digitales
Todos los servicios se consideran productos digitales hechos a medida, y por lo tanto no son reembolsables, ni transferibles a terceros una vez entregados, publicados o activados.
3. SOBRE EL SELLO VERIFICADO RD
El “Sello Verificado RD” es una herramienta visual de confianza digital creada por DigiDomTek, con fines exclusivamente informativos y reputacionales.
Este sello no representa un certificado oficial, gubernamental, estatal ni fiscal.
DigiDomTek no garantiza el cumplimiento legal, comercial ni tributario del negocio que lo porta. Solo valida:
• Que el negocio tiene presencia digital (redes, WhatsApp o página web)
• Que los datos proporcionados fueron revisados manualmente
• Que el cliente acepta condiciones básicas de transparencia digital
4. PAGOS Y FACTURACIÓN
Todos los servicios se pagan por adelantado. Los métodos de pago pueden incluir:
• Transferencias bancarias
• Pagos por terceros autorizados (Distribuidores)
• Plataformas digitales
DigiDomTek no se responsabiliza por pagos hechos a terceros no autorizados. En caso de ventas a través de puntos de venta, el cliente acepta que DigiDomTek solo activa el servicio una vez confirmado el pago y recibido el formulario de registro correspondiente.
5. RESPONSABILIDAD LIMITADA
DigiDomTek no será responsable por:
• Pérdidas de ingreso, reputación, posicionamiento o clientes del cliente final
• Mal uso del sello, sitio web o redes sociales administradas
• Hackeos, virus o ataques externos
• Contenido publicado directamente por el cliente o su equipo
• Resultados no obtenidos en ventas, posicionamiento o campañas
El cliente es responsable de mantener su acceso, contenido, seguridad de contraseñas y uso de sus plataformas digitales.
6. ENTREGA Y ACEPTACIÓN DE SERVICIOS
El cliente tiene hasta 3 días naturales después de recibir el producto para reportar errores técnicos. Pasado este plazo, se considerará aceptado.
Las modificaciones fuera del alcance inicial serán cotizadas por separado. DigiDomTek no tiene obligación de ofrecer cambios ilimitados ni soporte permanente a servicios entregados y aceptados.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños, logos, códigos, textos, gráficos, documentos y sellos generados por DigiDomTek permanecen como propiedad intelectual de la empresa, a menos que exista contrato por escrito que establezca su cesión. El cliente no puede revender, duplicar ni usar elementos de forma no autorizada.
8. ALIADOS Y DISTRIBUIDORES
DigiDomTek puede colaborar con terceros para la venta o distribución de sus servicios (puntos de venta, afiliados, influencers). Estos aliados actúan bajo su propia responsabilidad comercial y deben respetar los lineamientos de DigiDomTek.
La empresa no será responsable de errores, cobros indebidos o conflictos generados entre cliente y distribuidor.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
DigiDomTek cumple con los principios de privacidad y protección de datos establecidos por la Ley 172-13 de la República Dominicana.
Toda la información será usada exclusivamente para fines de registro, comunicación y entrega de servicios.
10. GARANTÍAS Y LIMITACIONES
DigiDomTek no garantiza:
• Un número específico de ventas, visitas o resultados digitales
• Posicionamiento inmediato en motores de búsqueda
• Seguridad total de servidores de terceros
• Comportamiento de clientes finales en plataformas digitales
El uso del sello o cualquier servicio digital es bajo responsabilidad del cliente.
11. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Una vez iniciado el trabajo (diseño, revisión, activación, entrega de material o configuración), no se realizarán reembolsos ni devoluciones.
12. JURISDICCIÓN
Cualquier disputa será tratada bajo las leyes de la República Dominicana, con sede judicial en San Pedro de Macorís. Al contratar un servicio, el cliente renuncia a jurisdicciones extranjeras.
13. CONTACTO
📩 Correo: support@digidomtek.com
📲 WhatsApp: +1 (849) 806-1177
📍 Dirección legal: Calle genebral Cabral 100, San pedro de macoris (RD)